På jakt efter smidiga annonskampanjer

ANI Jewels har ett mycket lönsamt sätt att hitta nya kunder till en låg kostnad (Customer Acquisition Cost, CAC), med högt genomsnittligt ordervärde (AOV). De skaffar främst nya kunder genom att köra betalda marknadsföringskampanjer med annonser på flera plattformar.

Men som ett nytt e-handelsföretag stod de inför ett vanligt problem när det kommer till annonsutgifter: felaktigt nekade kort. De traditionella bankerna som ANI Jewels använde flaggade upprepade gånger annonstransaktioner som misstänkta, och nekade dem. Detta var bevis på att bankerna inte förstod annonsutgifter, eller störningarna som nekade transaktioner orsakar för ett nytt företag.

Resultatet blev att annonskampanjerna avbröts varje gång företaget nådde sin köpgräns på varje plattform

"Korten nekades av misstag, vilket pausade vår marknadsföring och orsakade stora störningar i intäkterna," säger Tomaj Sangchi, VD & medgrundare på ANI Jewels.

Inte nog med att korten nekades, dessutom visade sig problemet näst intill omöjligt att lösa. Som ett nytt företag hade ANI Jewels ingen account manager hos annonsplattformarna de använde, och banken förstod inte hur online reklam fungerar.

I stället fick de använda det ena kortet efter det andra, inklusive privata kort, under högsäsongen för att minska risken för problem under denna viktiga försäljningsperioden.

Och inte nog med att ANI Jewels fick kämpa för att hålla i gång annonserna; de stod även inför utmaningar med att hantera utgifterna i takt med att företaget växte.

"Vi hade problem med att integrera finansiell data över olika plattformar, vilket ledde till ineffektivitet när det kom till budgetering och ekonomisk planering. I takt med att vi expanderade blev det även alltmer komplext att optimera annonsutgifterna för att maximera ROAS," säger Tomaj.

När ANI Jewels hittade Juni fick de svaret på sina problem: en finansiell plattform som förstår behoven hos e-handelsföretag och sömlöst förbättrar deras utgifter.

"Vi valde Juni främst för deras fokus på e-handelsföretag och deras utbud av integrerade finansiella tjänster som skräddarsytts för e-handlares unika behov. Vi var särskilt intresserade av att Juni kunde ge oss en komplett översikt över vår ekonomi samt deras kortlösningar," säger Tomaj.

Med Juni får de nu en tydligare översikt över ekonomin. Och viktigast av allt: annonserna är tillbaka på banan också.

"Sedan vi började har våra annonser löpt utan ett enda avbrott," säger Tomaj. "Vi vill skaffa så många nöjda kunder som möjligt, och tack vare Juni kan vi göra det med vetskapen om att våra annonser inte störs."

3 x snabbare finansiell administration

Förutom att deras annonskampanjer nu fungerar felfritt har ANI Jewels även använt Juni för att effektivisera sin finansiella administration.

Innan ANI Jewels använde Juni delade de på ett kort för hela företaget, vilket var besvärligt och svårt att kontrollera. Med Juni får varje anställd ett eget virtuellt kort, vilket gör det enkelt att hantera utgifterna.

"Vi satte en budget med köpgränser och kontroller för varje anställd, och när de har betalat för utgifter så laddar de upp kvittot, så att jag kan godkänna det," säger Tomaj. "Det har varit riktigt enkelt och har markant förbättrat vår tidshantering och operativa effektivitet."

ANI Jewels har automatiserat många av sina processer med hjälp av Juni – från lager- till utgiftshantering. Detta låter dem tilldela resurser till områden som direkt bidrar till tillväxt, till exempel produktutveckling och content.

"Vi integrerade Juni med vårt bokföringsprogram, Fortnox, och vår bank, Nordea. Detta skapade ett enhetligt system för att automatiskt synka finansiell data över olika plattformar. Detta gör att vi slipper fel från manuell datainmatning och ger oss en översikt över vår ekonomi i realtid," säger Tomaj.

Detta har varit positivt för hela företaget, och dessutom förbättrades Tomajs vardag, då han kan lägga 80 % mindre tid på att hantera företagets finanser.

"Juni har markant minskat tiden jag lägger på finansiell administration och jag har nu mer tid till att lägga fokus på strategiska tillväxtinitiativ. Tidigare tillbringade vi runt 10 timmar per vecka på administration, men nu har det minskat till 2 eller 3 timmar!"

Med Junis integrationer samlas alla finansiella data på samma plats som annonsutgifterna. Med utgifter i flera olika valutor är det viktigt att få en tydlig översikt över alla kostnader och intäkter. Förändringen har hjälpt ANI Jewels att få en bättre bild över sin likviditet för att kunna fatta välinformerade beslut.

"Teamet har fått en stor fördel av Junis effektiva finansiella tjänster och vi får en tydlig bild av pengarna som kommer in och går ut." säger Tomaj. "Detta har inte bara sparat tid utan även förbättrat exaktheten i vår finansiella data, vilket låter oss fatta bättre strategiska beslut."

‍

Tillsammans mot framtiden

Med effektiv utgiftshantering, en central översikt över utgifter och likviditet samt automatisering som sparar tid har ANI Jewels alla verktyg de behöver för att uppnå sina mål och fortsätta med sin tillväxt.

"Juni har varit fantastiska med att ge oss verktygen och insikterna vi behöver för att uppnå våra mål. Från att optimera vårt finansiella arbete till att skala upp våra annonseringsstrategier; det är ett partnerskap som passar vår vision för tillväxt," säger Tomaj. 

"Jag är så imponerad av Junis team – de fattar e-handelns värld precis som vi på ANI Jewels, och har en förståelse för de unika utmaningarna vi står inför, samt lanserar de löpande uppdateringar och coola nya funktioner."

Att samarbeta med Juni, en finansiell plattform som är skräddarsydd för e-handelsföretag, har förändrat allt för ANI Jewels. Nu kan de skala upp sin kundbas utan förhinder.